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August 7, 2025 4:03 am

शिकायतों का समयबद्ध निस्तारण हर हाल में हो, राहत में विलंब अस्वीकार्य :कलक्टर

राजसमंद। जिला कलक्टर अरुण कुमार हसीजा संपर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों को लेकर पूरी तरह सख्त नजर आ रहे हैं। हसीजा ने सोमवार सुबह समस्त जिला स्तरीय अधिकारियों एवं ब्लॉक स्तरीय अधिकारियों की वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से बैठक लेकर संपर्क पोर्टल, एसआईआर सहित विविध विषयों पर समीक्षा की। इस वीसी में एडीएम नरेश बुनकर, एसडीएम बृजेश गुप्ता, आयुक्त बृजेश राय, एसीईओ डॉ सुमन अजमेरा, एसई एवीवीएनएल बी एस शर्मा सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी वीसी कक्ष में मौजूद रहे। वहीं समस्त उपखंड अधिकारी, तहसीलदार, नगर पालिकाओं के ईओ, बीडीओ, क्षेत्रीय वन अधिकारी आदि अपने अपने उपखंड से वीसी के माध्यम से कनेक्ट हुए। 

संपर्क पोर्टल पर दर्ज प्रकरणों की समीक्षा करते हुए कलक्टर ने निर्देश दिए कि सभी विभाग पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का त्वरित गति से निस्तारण कर परिवादी को राहत पहुंचाएं, कोई भी शिकायत अनावश्यक लंबित न रहे। उन्होंने सहायक निदेशक लोक सेवाएं को निर्देश दिए कि 30 दिन से अधिक शिकायत लंबित रखने वाले विभागों की सूची रोज सुबह शेयर करें ताकि उन्हें ऐसा न करने के लिए पाबंद किया जा सके। इसके साथ ही उन्होंने मुख्यमंत्री कार्यालय से प्राप्त प्रकरण, शिकायतों का निस्तारण संतुष्टि प्रतिशत आदि को लेकर भी विभागवार समीक्षा की।

विभागों से कहा कि आपसी समन्वय से शिकायतों का समयबद्ध निराकरण करें एवं हर सप्ताह अपने अधीनस्थ कार्मिकों के साथ विभाग के प्रकरणों की समीक्षा कर निस्तारण करें। इसी तरह भारत निर्वाचन आयोग के विशेष गहन पुनरीक्षण कार्यक्रम को लेकर भी समीक्षा की। कलक्टर ने स्कूल मतदाता साक्षरता क्लब बनाने, शाला दर्पण पर ईएलसी प्रभारियों की जानकारी अद्यतन करने, नए मतदान बूथों के प्रस्ताव जल्द से जल्द भिजवाने के निर्देश दिए। साथ ही देवगढ़ नगर पालिका में वार्ड क्रमांक 9 के चुनाव को लेकर देवगढ़ तहसीलदार को सजग रहने एवं निर्विघ्न चुनाव सम्पन्न कराने के निर्देश दिए।

कलक्टर ने जर्जर भवनों को लेकर जिला प्रशासन द्वारा चाही गई सूचना नहीं भिजवाने वाले अधिकारियों से कहा कि इस काम में कोई लापरवाही नहीं हो, जर्जर भवनों की सूचना जल्द से जल्द भिजवाएं, राज्य सरकार इसे लेकर पूरी तरह गंभीर है। एडीएम नरेश बुनकर ने कहा कि मतदान केंद्रों के पुनर्गठन हेतु प्रस्ताव ईआरओ नेट पर उपलब्ध भाग एवं अनुभाग में वर्तमान मतदाताओं की संख्या के अनुसार तैयार करें। उन्होंने कहा कि मतदाताओं के वास्तविक सीरियल नंबर ई रोल फ्रीज होने के उपरान्त जब पुनर्गठन के प्रस्तावों को ईआरओ नेट पर डिजिटाइज करना होगा तब प्रस्तावों में मामूली बदलाव करने के उपरांत फाइनलाइज्ड किया जा सकता हैं।

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