राजसमंद। जिला कलक्टर अरुण कुमार हसीजा के निर्देशन में अतिरिक्त जिला कलक्टर नरेश बुनकर ने सोमवार सुबह कलेक्ट्रेट सभागार में संपर्क पोर्टल की प्रगति की समीक्षा वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए की। बैठक में सभी जिला स्तरीय अधिकारी कलेक्ट्रेट सभागार से तथा ब्लॉक स्तरीय अधिकारी वीसी के माध्यम से जुड़े।
एडीएम ने पोर्टल पर दर्ज शिकायतों का बिंदुवार अवलोकन करते हुए स्पष्ट किया कि हर प्रकरण का निस्तारण तय समय सीमा में होना चाहिए। उन्होंने विभागवार औसत निस्तारण समय की तुलना करने और धीमी गति से कार्य करने वाले अधिकारियों को कार्यप्रणाली में तेजी लाने के निर्देश दिए।
बैठक के दौरान प्रथम, द्वितीय और तृतीय स्तर पर लंबित शिकायतों पर विशेष ध्यान देते हुए एडीएम ने कहा कि उच्च स्तर पर लंबित मामलों की जानकारी संबंधित अधिकारियों को व्यक्तिगत रूप से दी जाए, ताकि किसी भी शिकायत का निपटारा लंबित न रहे और आवेदकों को शीघ्र राहत मिल सके।
उन्होंने तीस दिनों से अधिक शिकायतें लंबित रखने वाले विभागों तथा तीस दिन से अधिक समय से पोर्टल पर लॉग इन नहीं करने वाले अधिकारियों को सख्त हिदायत दी कि किसी भी सूरत में शिकायतें पेंडिंग न रहे। मुख्यमंत्री कार्यालय से प्राप्त प्रकरणों पर चर्चा करते हुए इन प्रकरणों को भी जल्द से जल्द निस्तारित कर परिवादियों को राहत पहुंचाने के निर्देश दिए।
Author: डेस्क/माय सर्कल न्यूज
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