चित्तौड़गढ़। आमजन को सरकारी कार्यालयों पर चक्कर नही लगाने पड़े इसके लिए सरकार ने शहरी और ग्रामीण क्षेत्र में ई-मित्र कियोस्क खोले गए। कुछ ईमित्र कियोस्क द्वारा नाममात्र की सर्विसेज आमजन को देने की मिल रही शिकायतों पर अब सूचना प्रौद्योगिकी एवं संचार विभाग चित्तौड़गढ़ एक्शन के मूड में हैं। ऐसे में जो ईमित्र कियोस्क अपनी परफॉर्मेंस नही दे रहे हैं उनको परमानेंट बन्द करने की तैयारी कर रही हैं। इसको लेकर स्थानीय सेवा प्रदाता (लोकल सर्विस प्रोवाइडर) के जिला समन्वयक की मीटिंग आयोजित की गई। मीटिंग में विभाग के संयुक्त निदेशक इंद्र प्रकाश झा ने एलएसपी वाइज कियोस्क का रिव्यू किया और मौजूदा स्थिति की जानकारी ली। मीटिंग के दौरान संयुक्त निदेशक झा ने एलएसपी के जिला समन्वयक को कड़े दिशा-निर्देश दिए हैं। उन्होंने कहा कि सरकारी बिल्डिंग, अटल सेवा केंद्र पर संचालित कियोस्क ट्रांजेक्शन बढाएं। ऐसे कियोस्क जो नाममात्र के ट्रांजेक्शन कर रहे हैं उन पर आवश्यक कार्यवाही अमल में लाई जा रही हैं। सरकारी बिल्डिंग और अटल सेवा केंद्रों पर संचालित कियोस्क के ट्रांजेक्शन के आधार पर रिव्यू किया जा रहा हैं। ऐसे में नॉन परफॉर्मेंस वाले कियोस्क की जल्दी ही छटनी कर नए ई-मित्र कियोस्क को स्थापित करवाने की कार्यवाही अमल में लायी जा रही हैं। उन्होंने कहा कि कोई भी ईमित्र कियोस्क सिटीजन आईडी से ट्रांजेक्शन नही करें। विभाग द्वारा आगामी दिनों में प्रत्येक ईमित्र सेंटर पर औचक निरीक्षण कर सिटीजन एप्प से कार्य करने वाले कियोस्क पर कार्यवाही की जाएगी। ई-मित्र कियोस्क सेंटर के बाहर कॉ ब्रांडिंग बेनर और अंदर रेट लिस्ट लगी होनी चाहिए। कोई भी ईमित्र कियोस्क ओवर चार्जिंग करता हुआ पाया जाता हैं उस पर विभागीय कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने कहा कि ईमित्र कियोस्क अपनी आईडी से ही आमजन के ट्रांजेक्शन करें। उन्होंने जिले के औसत ट्रांजेक्शन पर भी चर्चा की और औसत से कम ट्रांजेक्शन वाली एलएसपी को सख्त हिदायत दी हैं। ई-मित्र कियोस्क द्वारा सिटीजन को सभी तरह की सर्विसेज देने के लिए एलएसपी को निर्देश दिए गए। उन्होंने कहा कि ई-मित्र कियोस्क की मनमर्जी नही चलेगी शिकायत आने पर तुरंत कार्यवाही की जाएगी। उन्होंने कहा कि ट्रेनिंग में अनुपस्थित रहने वाले कियोस्क को एस.एल.ए. (सर्विस समझौता अनुबन्ध) के अनुसार पेनल्टी लगाई जाएगी। उन्होंने कहा कि एलएसपी द्वारा आयोजित ट्रेनिंग में भाग लेने वाले कियोस्क की उपस्थिति की रिपोर्ट विभाग में देनी होगी ताकि ट्रेनिंग में भाग नही लेने वाले कियोस्क पर नियमानुसार कार्यवाही की जा सके। सीएमएस कम्प्यूटर्स लिमिटेड के जिला समन्वयक सलमान मंसूरी ने सभी एलएसपी द्वारा एक साथ ब्लॉक स्तरीय ट्रेनिंग को लेकर सुझाव दिया गया। जाति, मूल और राशन कार्ड के एप्रूवल में आ रही समस्याओं से भी एलएसपी ने डीओआईटी के अधिकारियों को अवगत करवाया गया। विभाग के उपनिदेशक प्रवीण कुमार जैन ने कहा कि ऐसे ईमित्र कियोस्क जो सरकारी बिल्डिंग में बैठे हैं और बैंक बीसी का काम कर रहे लेकिन ईमित्र की सर्विसेज नही दे रहे हैं ऐसे कियोस्क को जल्दी ही रिप्लेस कर नए ईमित्र स्थापित किए जाएंगे ताकि आमजन को ई-मित्र की ओर बेहतरीन सर्विसेज मिल सके। आई.ए. रामेश्वर लाल ने सभी एलएसपी को निर्देशित किया कि वो अपने ई-मित्र कियोस्क पर औचक निरीक्षण करें और कियोस्क वाइज मासिक प्रगति रिपोर्ट विभाग को प्रेषित करने के निर्देश दिए। इस दौरान सीएमएस कम्प्यूटर्स लिमिटेड के जिला समन्वयक सलमान मंसूरी, आचार्य टेक्नोलॉजी से नाना लाल गोस्वामी, मेवाड़ से सनाउल्ला खान, ए-वन से अरविंद सक्सेना, सब-के से प्रीति नामा, प्रताप ग्लोबल से कृष्णा कुमार, आर्यन से विक्रम सिंह, रेडियंट हाड़ौती व अन्य एलएसपी के जिला प्रतिनिधि मौजूद रहे।
● ई-मित्र कियोस्क की ब्लॉक स्तरीय ट्रेनिंग 11 जून को
जिले में संचालित ई-मित्र कियोस्क की ब्लॉक स्तरीय मीटिंग का आयोजन किया जाएगा। इस क्रम में 11 जून को प्रातः 11 बजे भूपालसागर और कपासन ब्लॉक के सभी एलएसपी के समस्त ई-मित्र कियोस्क की कपासन पंचायत समिति में ट्रेनिंग आयोजित की जाएगी। ट्रेनिंग में डीओआईटी विभाग के अधिकारियों के अलावा, प्रशासनिक अधिकारी समेत एलएसपी के जिला समन्वयक मौजूद रहेंगे।
Author: डेस्क/माय सर्कल न्यूज
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